Retourneren

Herroepingsrecht van je webshop aankopen.

 Retourneren

Je hebt het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. De kosten voor retour naar kidsspeelgoed.nl zijn voor jouw eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan kidsspeelgoed.nl geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met ons opnemen via info@kidsspeelgoed.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 Uitzonderingen retourneren

 

1. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
2. Die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
3. Die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
4. Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
5. Die snel kunnen bederven of verouderen;
6. Waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop kidsspeelgoed.nl geen invloed heeft;
7. voor losse kranten en tijdschriften;
8. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

 

Gebruikte artikelen

Gebruikte artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

 

 Garantie

Op alle producten is de fabrieksgarantie van toepassing. Je factuur is je garantiebewijs. Bewaar deze goed.

 

 Retourprocedure

1. Stuur een mail naar info@kidsspeelgoed.nl met het verzoek je bestelling te annuleren. Binnen 30 dagen nadat je bestelling is uitgeleverd.
2. Wij sturen het retouradres per mail op.
3. Stuur de gewenste producten in onbeschadigde en originele verpakking retour naar het doorgegeven adres. Het risico voor de retourzending zijn voor jouw eigen rekening.
4. Binnen 14 dagen ontvang je het aankoopbedrag retour exclusief verzendkosten.